在《2019年中国家电行业三季度报告》中，苏宁易购以22.6%的市场份额，再度领跑家电全渠道第一。总裁侯恩龙在微头条上放话：“双十一突破25%大关，争取达3成！”
每年都有双十一，而电商巨头们如何才能吸引消费者的目光？苏宁指出“以双十一为起点，推动实践省钱、省力、省心的体验革命。”
双十一期间，苏宁联合美的、格力、海尔等大牌推出空调五折抢；彩电力推坐标价，PPTV43吋 799元、长虹55吋1299元、小米 65吋1999元、海尔70吋2899元；厨卫电器5折抢外，大打套购牌，必备5件套及新贵套装组合，为消费者提供多样化场景选择。
同时，苏宁提供线上+线下全场景服务，经过十年的努力，苏宁已完成全场景零售布局。苏宁易购总裁侯恩龙表示，苏宁除了场景互联网门户，还依托供应云、用户云、营销云、物流云、金融云五大云能力，构建出全套零售解决方案，为用户精准推送其所需商品，同时将商品送至用户手中，这个双十一，“买家电，上苏宁”就对了！
围绕日常生活场景，还提供家电维修清洗等一系列服务，全链路解决用户的场景需求。正如侯恩龙所说，“场景零售，始于用户，归于场景。未来的零售就是场景零售，未来场景零售的主角只能是苏宁。”苏宁将帮助消费者在苏宁全场景购买更多更好的商品。
